介護サービスではありません

当サービスは、介護保険による訪問介護ではありません。会話や暮らしの様子の確認、ご家族への報告を行います。身体介護、医療行為、服薬管理、家事代行、マッサージ、緊急駆けつけには対応しておりません。

緊急駆けつけサービスではありません

ウォームフォレストグレイスは予約制の定期訪問サービスです。24時間の安否確認、電話相談、緊急通報、緊急駆けつけには対応していません。緊急時は119番・110番をご利用ください。

ご本人の同意が必要です

安心して訪問を受けていただくため、ご利用には原則としてご本人の同意が必要です。ご家族だけのご希望による訪問や、ご本人に知らせない形での見守りは行いません。サービス内容をご本人にも説明し、納得いただいたうえで開始します。

ご訪問を中止する場合があります

ご本人や同席者の暴言・威嚇、飲酒、危険物、制御されていないペットなど、訪問の安全を確保できない状況では、サービスを中止または終了する場合があります。